1️⃣ Ringkasan Tugas Tim Investigasi
Apa yang dilakukan Tim Investigasi?
Tim Investigasi bertugas untuk memeriksa kebenaran informasi yang diberikan oleh anggota umum dalam CV mereka.
Tugas utama Anda:
- Memeriksa data pribadi (nama, NIK, KTP, dll)
- Memverifikasi riwayat pendidikan
- Mengonfirmasi riwayat pekerjaan
- Memeriksa sertifikat dan dokumen pendukung
- Menulis catatan jika menemukan masalah
- Mengirim hasil investigasi ke Tim Penilaian
Alur Kerja HRI
Berikut adalah alur kerja lengkap sistem HRI:
┌──────────────────┐
│ Anggota Umum │
│ Membuat CV │
└────────┬─────────┘
↓
┌──────────────────┐
│ Tim Investigasi │ ← ANDA DI SINI!
│ Cek Kebenaran │
└────────┬─────────┘
↓
┌──────────────────┐
│ Tim Penilaian │
│ Beri Skor │
└────────┬─────────┘
↓
┌──────────────────┐
│ Tim Administrasi │
│ Persetujuan │
└────────┬─────────┘
↓
┌──────────────────┐
│ Anggota Umum │
│ Terima Sertifikat│
└──────────────────┘
💡 Waktu yang Dibutuhkan:
Satu kasus investigasi memerlukan waktu 2-3 jam.
Target: 3-5 kasus per hari.
2️⃣ Cara Login ke Sistem
Langkah 1: Buka Halaman Login
Kunjungi URL berikut:
https://hri-check.com/login-investigator/
Langkah 2: Masukkan Username dan Password
Gunakan username dan password yang telah diberikan oleh administrator.
- Username: Nama pengguna Anda
- Password: Kata sandi Anda
Langkah 3: Klik "Masuk"
Setelah login berhasil, Anda akan diarahkan ke Dashboard Tim Investigasi.
⚠️ Lupa Password?
Jika Anda lupa password, segera hubungi administrator di:
WhatsApp: +62-852-8588-7186
3️⃣ Memilih Kasus untuk Diinvestigasi
Langkah 1: Lihat Daftar Kasus di Sidebar Kiri
Di sidebar kiri halaman dashboard, Anda akan melihat daftar kasus yang ditugaskan kepada Anda.
Setiap kasus menampilkan:
- Nomor Anggota: ID unik anggota (contoh: BDSP6L1)
- Nama: Nama lengkap pemohon
- Tanggal dan Waktu: Tanggal dan waktu permintaan dibuat
Langkah 2: Klik Nama Pemohon
Klik pada nama pemohon di daftar untuk membuka detail CV mereka di panel kanan.
Fitur Pencarian/Filter
Jika Anda memiliki banyak kasus, gunakan kotak pencarian di atas daftar untuk mencari berdasarkan:
- Nomor Anggota (contoh: BDSP6L1)
- Nama pemohon
💡 Tips Prioritas:
Karena CV yang baru diajukan ditampilkan di bagian atas, mari kita melakukan pengecekan mulai dari daftar bagian bawah.
⚠️ Kasus yang Dikembalikan:
Kasus dengan badge 🔄 Dikembalikan adalah kasus yang perlu investigasi ulang karena dikembalikan oleh Tim Penilaian. Prioritaskan kasus ini!
4️⃣ Melakukan Investigasi
Apa yang Harus Diperiksa?
Berikut adalah daftar lengkap item yang perlu Anda periksa:
📄 Informasi Pribadi
- Nama: Periksa ejaan dan kelengkapan
- NIK: Harus 16 digit angka
- KTP: Periksa dokumen KTP yang diunggah
- Jenis Kelamin: Laki-laki / Perempuan
- Status Pernikahan: Belum Menikah / Menikah / Cerai
- Kewarganegaraan: Biasanya Indonesia
- Tanggal Lahir: Format DD/MM/YYYY
- Alamat Saat Ini: Alamat lengkap dan jelas
- Nomor Telepon: Format yang benar
- Email: Format email yang valid
- WhatsApp: Format email yang valid
- LinkedIn: Format yang benar
- Facebook: Format yang benar
- Instagram: Format yang benar
🎓 Riwayat Pendidikan
- Nama Sekolah/Universitas: Periksa ejaan yang benar
- Pendidikan Terakhir:Isi dengan jenjang terakhir yang telah diselesaikan (SD, SMP, SMA/SMK, D3, S1, S2, S3)
- Alamat Sekolah:Alamat lengkap sekolah/universitas sesuai lokasi resminya
- Jurusan: Nama jurusan yang lengkap
- Tanggal Masuk:Tanggal mulai mengikuti pendidikan. Pastikan tanggal tersebut sesuai dengan tahun lulus
- Tanggal Lulus.: Tahun yang masuk akal
- Status Kelulusan:Keterangan yang menunjukkan kondisi terakhir pendidikan
- IPK/Nilai akhir: Jika disebutkan, periksa kewajaran
- Penghargaan:Daftar penghargaan akademik atau non-akademik selama masa studi
- Ijazah & Transkrip Nilai: Jika ada dokumen, periksa keasliannya
💼 Riwayat Pekerjaan
- Nama Perusahaan: Periksa di Google jika perusahaan benar-benar ada
- Alamat Perusahaan: Alamat yang lengkap
- Tanggal Mulai: Tanggal mulai bekerja
- Tanggal Selesai: Tanggal berhenti (atau "Masih Bekerja")
- Jenis Pekerjaan: Full-time / Part-time / Kontrak / Freelance
- Departemen / Jabatan: Jabatan yang jelas
- Deskripsi Pekerjaan: Tugas yang dilakukan
- Alasan Berhenti: Alasan resign yang wajar
- Pencapaian / Prestasi: Prestasi selama bekerja
- Nama Atasan: Nama lengkap atasan langsung yang dapat dihubungi untuk referensi
- Jabatan Atasan: Posisi/jabatan atasan di perusahaan tersebut
- No. Telp Aktif: Nomor telepon atasan yang dapat dihubungi untuk verifikasi pengalaman kerja
- Surat Keterangan Pengalaman Kerja: Jika ada, periksa dokumen
📜 Sertifikat
- Nama Sertifikat: Nama lengkap sertifikat
- Instansi Penerbit: Lembaga yang mengeluarkan
- Tanggal Terbit: Kapan sertifikat diterbitkan
- Masa Berlaku: Apakah masih berlaku?
- Skor / Level / Tingkatan: Jika ada level atau skor
- Keterangan: Catatan tambahan tentang sertifikat (jika ada informasi khusus atau kondisi tertentu)
- Lampiran Sertifikat: Periksa keaslian dokumen sertifikat yang dilampirkan
⚠️ PENTING - Tanda-tanda Kecurangan:
- NIK tidak 16 digit atau format salah
- Nama perusahaan tidak ditemukan di Google
- Tanggal yang tidak masuk akal (misalnya: lulus 2030)
- Sertifikat sudah kadaluarsa
- Foto KTP blur atau tidak jelas
- Dokumen pendukung palsu atau diedit
Jika menemukan hal-hal di atas,
HARUS dicatat di memo investigasi!
💡 Tips Investigasi Efektif:
- Gunakan Google untuk mengecek nama perusahaan
- Periksa format NIK: 16 digit angka
- Jika ada nomor telepon atasan, catat dan laporkan jika mencurigakan
5️⃣ Memilih Status VALID atau INVALID
Apa itu Status VALID dan INVALID?
Untuk setiap item yang Anda periksa, Anda harus memilih status:
- ✓ VALID = Informasi benar dan tidak ada masalah
- ✗ INVALID = Ada masalah atau informasi mencurigakan
Cara Memilih Status
- Di bawah setiap item informasi, Anda akan melihat dropdown menu
- Klik dropdown dan pilih:
- ✓ VALID - jika tidak ada masalah
- ✗ INVALID - jika ada masalah
- Jika Anda memilih INVALID, kolom memo akan otomatis muncul
✅ Kapan Memilih VALID:
- Semua data lengkap dan jelas
- Tidak ada yang mencurigakan
- Format sudah benar (NIK 16 digit, email valid, dll)
- Dokumen pendukung tersedia dan jelas
❌ Kapan Memilih INVALID:
- Data tidak lengkap atau kosong
- Format salah (NIK tidak 16 digit, email tidak valid)
- Informasi mencurigakan (perusahaan tidak ditemukan)
- Dokumen tidak jelas, blur, atau palsu
- Tanggal tidak masuk akal
- Ada tanda-tanda pemalsuan
💡 Jika Ragu:
Jika Anda tidak yakin apakah VALID atau INVALID, pilih INVALID dan tulis catatan singkat. Tim Penilaian akan melakukan pengecekan lebih lanjut.
6️⃣ Menulis Memo Investigasi
Kapan Harus Menulis Memo?
HANYA tulis memo jika Anda memilih status INVALID.
Jika status VALID, tidak perlu menulis memo - biarkan kosong saja.
Cara Menulis Memo yang Baik
Memo investigasi harus:
- Singkat - Maksimal 2-3 kalimat
- Jelas - Jelaskan masalah dengan spesifik
- Objektif - Berdasarkan fakta, bukan pendapat pribadi
Contoh Memo yang BAIK ✅
✅ "NIK hanya 15 digit, seharusnya 16 digit"
✅ "Perusahaan ABC tidak ditemukan di Google"
✅ "Tanggal lulus 2025 tidak masuk akal (belum terjadi)"
✅ "Sertifikat sudah kadaluarsa sejak 2020"
✅ "Foto KTP tidak jelas, tidak bisa dibaca"
✅ "Alamat tidak lengkap, hanya nama kota"
Contoh Memo yang BURUK ❌
❌ "OK" → Terlalu singkat, tidak jelas
❌ "Ada masalah" → Tidak spesifik, masalah apa?
❌ "Saya rasa ini palsu" → Pendapat pribadi, bukan fakta
❌ "Sepertinya tidak benar, mungkin salah, tapi saya tidak yakin..." → Terlalu panjang dan tidak jelas
⚠️ JANGAN Menulis:
- "OK", "Baik", "Bagus" - Biarkan kosong jika VALID
- Pendapat pribadi atau asumsi
- Informasi yang terlalu panjang (lebih dari 5 baris)
- Bahasa yang tidak sopan
7️⃣ Menyimpan Hasil Investigasi
Kapan Harus Menyimpan?
Simpan hasil investigasi Anda secara berkala untuk menghindari kehilangan data.
Simpan setiap:
- Setelah menyelesaikan investigasi satu bagian (misalnya: selesai cek data pribadi)
- Sebelum beristirahat atau meninggalkan komputer
- Setelah menulis memo penting
Cara Menyimpan
- Scroll ke bagian bawah halaman
- Klik tombol 💾 Simpan Catatan
- Tunggu hingga muncul pesan konfirmasi: "Catatan telah disimpan"
💡 Tips Penyimpanan:
Simpan secara berkala (setiap 5-10 menit) untuk menghindari kehilangan data jika terjadi masalah teknis.
✅ Setelah Menyimpan:
Data Anda sudah tersimpan dan Anda bisa melanjutkan investigasi atau meninggalkan halaman. Anda bisa kembali kapan saja untuk melanjutkan.
8️⃣ Mengirim ke Tim Penilaian
Kapan Mengirim?
Kirim ke Tim Penilaian HANYA setelah Anda menyelesaikan investigasi seluruh CV.
Pastikan:
- ✅ Semua item sudah dipilih status (VALID/INVALID)
- ✅ Semua item INVALID sudah ada memo
- ✅ Tidak ada yang terlewat
Cara Mengirim
- Scroll ke bagian bawah halaman
- Klik tombol hijau 📤 Kirim ke Tim Penilaian
- Akan muncul konfirmasi: "Apakah Anda ingin mengirim ke bagian peninjau?"
- Klik OK untuk mengirim
- Tunggu hingga muncul pesan: "Telah dikirim ke Tim Penilaian"
⚠️ PERHATIAN:
Setelah dikirim, Anda TIDAK BISA mengubah atau mengedit data lagi!
Pastikan semua sudah benar sebelum mengirim.
✅ Setelah Mengirim:
- Kasus akan otomatis masuk ke dashboard Tim Penilaian
- Kasus akan hilang dari daftar Anda
- Anda dapat mengambil kasus baru dari daftar
💡 Tips Sebelum Mengirim:
- Review sekali lagi dari atas ke bawah
- Pastikan tidak ada dropdown yang masih "Pilih Status"
- Pastikan semua INVALID sudah ada memo
- Simpan dulu sebelum mengirim (sebagai backup)
9️⃣ Menangani Kasus yang Dikembalikan
Apa itu Kasus yang Dikembalikan?
Tim Penilaian akan mengembalikan kasus kepada Anda jika:
- Investigasi kurang lengkap
- Ada item yang terlewat
- Memo investigasi tidak jelas
- Perlu investigasi tambahan
Cara Mengidentifikasi Kasus yang Dikembalikan
Kasus yang dikembalikan akan memiliki:
- Badge 🔄 Dikembalikan di daftar kasus
- Kotak merah di bagian atas halaman detail dengan alasan pengembalian
- Jumlah pengembalian (berapa kali kasus ini dikembalikan)
Cara Menangani Kasus yang Dikembalikan
- Baca alasan pengembalian dengan seksama
- Fokus pada bagian yang disebutkan dalam alasan
- Lakukan investigasi tambahan sesuai permintaan
- Perbaiki memo atau tambahkan informasi yang kurang
- Simpan perubahan Anda
- Klik tombol 🔄 Investigasi Ulang Selesai – Kirim Ulang ke Tim Penilaian
⚠️ Prioritas Tinggi!
Kasus yang dikembalikan harus diprioritaskan karena sudah menunggu lama. Selesaikan kasus ini terlebih dahulu sebelum mengambil kasus baru.
💡 Contoh Alasan Pengembalian:
"Mohon periksa ulang riwayat pekerjaan 2. Tidak ada catatan investigasi untuk nama perusahaan."
→ Apa yang harus dilakukan: Tambahkan memo investigasi untuk nama perusahaan di riwayat pekerjaan ke-2.
🔟 Meminta Koreksi dari Anggota
Kapan Meminta Koreksi?
Gunakan fitur ini jika:
- Ada informasi yang kurang lengkap dan hanya anggota yang bisa melengkapi
- Ada kesalahan kecil yang mudah diperbaiki oleh anggota
- Dokumen yang diunggah tidak jelas dan perlu diunggah ulang
Cara Meminta Koreksi
- Scroll ke bagian "Permintaan Koreksi (Opsional)" (kotak merah)
- Di kolom "Detail Koreksi yang Diperlukan", tulis dengan jelas:
- Bagian mana yang perlu diperbaiki
- Apa yang salah atau kurang
- Apa yang perlu dilakukan anggota
- Klik tombol 📝 Minta Koreksi dari Anggota
- Anggota akan menerima email notifikasi
Contoh Permintaan Koreksi yang Baik
✅ Contoh 1:
"Mohon lengkapi alamat perusahaan di riwayat pekerjaan. Saat ini hanya tertulis nama kota, perlu alamat lengkap dengan nomor jalan."
✅ Contoh 2:
"Foto KTP tidak jelas dan tidak bisa dibaca. Mohon unggah ulang foto KTP dengan kualitas lebih baik dan pencahayaan yang cukup."
⚠️ Kapan TIDAK Meminta Koreksi:
- Informasi jelas-jelas palsu → Tandai INVALID dan kirim ke Tim Penilaian
- Anggota sengaja berbohong → Tandai INVALID dan kirim ke Tim Penilaian
- Dokumen dipalsukan → Tandai INVALID dan kirim ke Tim Penilaian
💡 Setelah Meminta Koreksi:
- Kasus akan hilang dari daftar Anda sementara
- Anggota akan menerima email dan memperbaiki CV
- Setelah anggota kirim ulang, kasus akan muncul kembali di daftar Anda
- Periksa apakah koreksi sudah dilakukan dengan benar
❓ Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Q: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk satu kasus?
A: Rata-rata 15-20 menit Jika kasus rumit, bisa 1-2 hari.
Q: Apa yang harus dilakukan jika tidak menemukan masalah sama sekali?
A: Pilih VALID untuk semua item dan jangan tulis memo. Langsung kirim ke Tim Penilaian.
Q: Bagaimana jika data pemohon tidak lengkap atau banyak yang kosong?
A:
- Pilih INVALID untuk item yang kosong
- Tulis memo: "Data tidak diisi" atau "Tidak ada data"
- Pertimbangkan untuk meminta koreksi dari anggota
Q: Bisa membatalkan pengiriman setelah klik "Kirim ke Tim Penilaian"?
A: TIDAK BISA. Setelah dikirim, investigasi tidak bisa dibatalkan atau diubah. Pastikan semua sudah benar sebelum mengirim!
Q: Bagaimana jika saya yakin ada pemalsuan dokumen?
A:
- Pilih INVALID untuk dokumen tersebut
- Tulis memo yang spesifik, misalnya: "Sertifikat terlihat diedit, watermark tidak asli"
- Kirim ke Tim Penilaian - mereka akan melakukan investigasi lebih lanjut
Q: Apakah harus mengecek semua nomor telepon atasan?
A: Tidak harus menelepon. Cukup catat jika nomor terlihat mencurigakan (misalnya: format salah, nomor tidak lengkap). Tim Penilaian akan menindaklanjuti jika diperlukan.
Q: Bagaimana jika perusahaan tidak ditemukan di Google?
A:
- Pilih INVALID
- Tulis memo: "Perusahaan [Nama] tidak ditemukan di hasil pencarian Google"
- CATATAN: Perusahaan kecil mungkin memang tidak ada di Google, tapi tetap catat untuk investigasi lebih lanjut
Q: Bagaimana jika saya tidak yakin apakah VALID atau INVALID?
A: Jika ragu, pilih INVALID dan tulis memo singkat tentang keraguan Anda. Tim Penilaian akan melakukan pengecekan lebih detail.
Q: Apakah ada target jumlah kasus yang harus diselesaikan per hari?
A: Target umum adalah 3-5 kasus per hari. Namun, kualitas investigasi lebih penting daripada kecepatan. Fokus pada akurasi!
Q: Bagaimana jika sistem error atau tidak bisa menyimpan?
A:
- Screenshot halaman Anda
- Refresh browser (F5)
- Login ulang
- Jika masih error, hubungi admin segera di WhatsApp: +62-852-8588-7186